Synchrony Bank Amazon Credit Builderi e -kiri 'Glitch' tekitab pettuseprobleeme

Synchrony Bank ütleb, et mõnele kliendile saadeti tõrke tõttu e -kiri Amazon Credit Builderi kontode kohta. E -kirjad, milles öeldi klientidele, et nende Amazon Credit Builderi kontodele on tehtud proovimakse, tekitasid pettuse pärast muret. Synchrony Bank ja Amazon on klientidele kinnitanud, et kuigi e -kirja ei tohtinud saata, tuli see siiski pangast ega olnud andmepüügikatse ega häkkimine ega kelm, nagu mõned uskusid.

Oleme teadlikud planeerimata klienditeatisest, mis mõjutab mõnda tarbijat ja uurime probleemi. Vabandame võimalike segaduste ja murede pärast. Te ei pea praegu midagi ette võtma, ütles Synchrony klientidele Twitteris saadetud sõnumis.

Synchrony Banki e -kiri Amazon Credit Builderi kohta saadeti ekslikult.

Amazon suunas kliente lisateabe saamiseks pangaga ühendust võtma ja ütles: Täname, et juhtisite selle meile tähelepanu! Meile teatati, et meie äripartner Synchrony Bank saatis teile saadetud e-kirja ekslikult. Palun ignoreerige e-kirju.

Teised kasutajad ütles Redditis et nad said Synchrony Bankilt mitu e -kirja, kusjuures esimene e -kiri puudutas proovisissemakset, millele järgnes teine ​​sama asja puudutav e -kiri ja minu taotluses on nõutav kolmas e -kiri pealkirjaga.

Esimene e -kiri ei palunud adressaatidel midagi ette võtta

On @Amazon ja @sünkroonia häkkinud ?? Kas on mingeid värskendusi selle jama kohta enne täielikku lukustamist? Mitte nagu mul poleks täna üldse midagi muud teha .... pic.twitter.com/kFejkDr4hU

- Michael Chapin (@mikedotchapin) 25. november 2019

Synchrony Banki saadetud meilis oli teemaks, et proovimakse on teie AMAZON CREDITBUILDERile edukalt tehtud.

Sotsiaalmeedia postituste kohaselt said selle kasutajad üle Ameerika Ühendriikide esmaspäeva hommikul, 25. novembril.

Vabandust @AskSynchrony aga lisage mind nimekirja - mul on mõned kontod, mis pärinevad sünkroonipangast, kuid mul pole aimugi, millele see viitab. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Jennifer Murray (@ Jen_Murray70) 25. november 2019

kellega on abielus amy poehler?

E -kirja sisu on järgmine. Märkus. Selle e -kirja saatis teile AMAZON CREDITBUILDER konto väljaandja Synchrony Bank. Võite saada kontohaldusmeile isegi siis, kui olete palunud mitte saada oma AMAZON CREDITBUILDER konto turunduspakkumisi e -posti teel. Synchrony Bank asub aadressil 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA.

See jätkus, see on jälgimata e -postkast. Palun ärge vastake sellele meilile.

E -kiri sisaldas ka sõnumit, mis hoiatas pettuste ja identiteedivarguste eest. See luges: 'Peatuge identiteedivargusest enne, kui see juhtub. Kui soovite lisateavet identiteedivarguste kohta, külastage föderaalse kaubanduskomisjoni (FTC) tarbijate veebisaiti. E -kiri sisaldas ka linki FTC veebisaidile, mis näib olevat õigustatud.

E -kirja saatis seaduslik Synchrony panga e -posti konto

Ilmselt on tonni inimesi saanud need kolm e -kirja @sünkroonia Ma sain need ja ma polnud varem Amazon Credit Builderist kuulnud ja mul pole sellist kontot. Telefoni ja vestluse sünkroonimise tugi on blokeeritud/võrguühenduseta, kuid @AskSynchrony ütleb, et nad on sellest 'teadlikud'. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

- Dan McDermott (@danielpmcdermot) 25. november 2019

E -kiri saadeti õigustatud Synchrony pangakontolt customer.service@mail.synchronybank.com, kuid pole selge, millised kliendid said selle teate. Tundus, et halva näitleja püüdlus e -kirja saajaid õngitseda ei olnud. E -kirjas ei olnud nähtavaid ohtlikke linke.

Paljud sotsiaalmeedia kasutajad ütlesid, et neil pole Amazon Credit Builderi kontot või nad pole teadlikud Synchrony Banki kontost. Kuid teised on sellele tähelepanu juhtinud Sünkroonipank väljastab kaarte kauplustele ja muudele ettevõtetele, näiteks Sam's Club, nii et kliendid ei pruugi teada, et neil on panga hallatav krediitkaart.

Turvaeksperdid soovitavad siiski ettevaatusabinõuna e -kirja ignoreerida ja mitte klõpsata selle sees olevatel linkidel.

santa rosa tulekahjukaart

Synchrony Bank ütles, et „e -kiri ei sisaldanud kliendiandmeid ega isiklikke andmeid”

Õnneks tundub, et see oli lihtsalt Synchrony poolne e -posti tõrge, kuid ISSAND pani mu vererõhu pumpama! Minu lugupidamatus ega mu mure ei vaja seda lugupidamatust. https://t.co/x24XTyE1bF

- Heather Anne Harmon, MPH (@HarmonBot) 25. november 2019

Synchrony Bank ütles oma veebisaidile postitatud avalduses, et Synchrony saatis mõnele tarbijale ekslikult teatise e -posti või tekstisõnumi kaudu. E -kiri ei sisaldanud kliendi andmeid ega isikuandmeid. Praegu uurime algpõhjust. Vabandame võimalike segaduste pärast; te ei pea praegu midagi tegema.

Amazon ütles oma avalduses, et Amazon on teadlik teatisest, mille Synchrony jagas mõnele kliendile ekslikult. Nad uurivad algpõhjust. Täiendavaid päringuid saab saata Synchrony'le.

Synchrony Bank ja Amazon tegid koostööd 2019. aasta juunis, et käivitada Amazon Credit Builderi kaardid, vastavalt Nerd Walletile.

Vastavalt Amazoni veebisaidil :

Turvatud krediitkaart on mõeldud inimestele, kes soovivad oma krediiti üles ehitada või taastada ning selle tagamiseks on konto avamisel tasutud tagatisraha. Tagatisraha on võrdne krediidilimiidiga. Amazon.com poe kaardi krediidi koostaja ja Amazon Prime poe kaardi krediidi koostaja on vastavalt Amazon.com poe kaardi ja Amazon Prime Store kaardi turvatud versioonid. Amazon Credit Builder toimib ja näeb välja nagu Amazon Store Card, välja arvatud see, et Amazon Credit Builderi kaardi krediidilimiit võrdub Synchrony Banki poolt tagastatava tagatisraha summaga. Turvatud Amazon Credit Builderi jätkuv ja vastutustundlik kasutamine aitab teil oma krediidiajalugu luua.

Amazon Credit Builderi kaardiomanikuna saate nautida samu eeliseid nagu Amazon Store'i kaardil (reklaamirahastus kaardiomanikele, kellel puudub sobilik Prime'i liikmelisus, ja reklaamiraha või 5% tagasi iga päev nõuetekohase Prime'i liikmeskonnaga kaardiomanikele). Lisateave tagatiseta Amazon Store'i kaardile ülemineku kohta.

Credit Builder võimaldab kontrollitud eelarvega isikutel Amazon.com -is sisseoste teha, samal ajal vastutustundlikult kasutades krediiti, ütles Synchrony Financiali jaekaartide asepresident ja tegevjuht Tom Quindlen Nerd Walletile.

Amazon lisab, Synchrony Bank teatab suurematele krediidibüroodele, kas teete iga kuu vähemalt õigeaegselt tasumisele kuuluva minimaalse makse. Õigeaegsete maksete ajaloo koostamine võib aidata teie krediiti luua. … Erinevalt deebetkaardist või ettemakstud kaardist on turvatud krediitkaart tegelik krediitkaart. Peate oma saldo eest tasuma igakuiselt (ideaaljuhul kogu saldo, kuid vähemalt iga kuu minimaalse makse) makse tähtajaks. Synchrony Bank teatab teie krediiditegevusest suurtele krediidibüroodele, pakkudes võimalust oma krediiti vastutustundlikult kasutada.